Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 16. Oktober 2026

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist Lucas Oprea, Calle Juan Cano 35, 45370 Santa Cruz de la Zarza, Toledo, Spanien, E-Mail: support@snowhollow.shop.

Welche Daten wir erheben

  • Bestelldaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer (optional), bestellte Artikel.
  • Zahlungsdaten: werden direkt von unseren Zahlungsanbietern (z. B. Shopify Payments, PayPal) verarbeitet; wir sehen keine vollständigen Kartendaten.
  • Kommunikation: Inhalte deiner E-Mails an uns.
  • Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser, Gerät, besuchte Seiten und Cookies, wenn du die Website nutzt.

Wofür wir die Daten nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage

  • Um deine Bestellung abzuwickeln, zu versenden und Rückgaben zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung).
  • Um gesetzliche Aufbewahrungs- und Steuerpflichten zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
  • Um Betrug zu verhindern und die Website sicher und funktionsfähig zu halten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse).
  • Für Analyse- und Marketing-Cookies nur mit deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit widerrufen kannst.

Wem wir Daten weitergeben

Nur so weit nötig: unserer Shop-Plattform Shopify, Zahlungsanbietern, unserem Fulfillment-Partner und Versanddienstleistern (für Name, Adresse und Sendungsverfolgung) sowie Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir verkaufen deine Daten nicht.

Übermittlung außerhalb der EU

Einige Dienstleister (z. B. Shopify, unser Fulfillment-Partner) können Daten außerhalb der EU verarbeiten. In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen oder EU-Standardvertragsklauseln.

Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (in der Regel bis zu 6 Jahre). Andere Daten löschen wir, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

Cookies

Wir verwenden notwendige Cookies, damit Warenkorb und Kasse funktionieren. Andere Cookies setzen wir nur, wenn du im Cookie-Banner zustimmst.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Schreib dazu an support@snowhollow.shop. Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, z. B. bei der spanischen Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) oder der Behörde deines Wohnsitzlandes.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Die aktuelle Version findest du immer auf dieser Seite.